Чистый регион - чистая страна! 


Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами

Восточной части Вологодской области - ООО "АкваЛайн"

8 (8172) 58-99-85 / 89212389985

Прием письменных заявлений: info@tko35.ru / tko@tko35.ru
Режим работы контакт-центра: понедельник - пятница с 8:00 до 18:00.
Назад к списку

Технический сбой в расчетно-информационных действиях по коммунальной услуге «Обращение с ТКО» устранен

В апреле до определенного количества потребителей коммунальной услуги «Обращение с ТКО» были доставлены квитанции, в которых отражена задолженность по оплате. Это произошло по причине технического сбоя в расчетно-информационной программе регионального оператора по обращению с ТКО ООО «АкваЛайн». Технический сбой произошел период с 7 по 19 марта.


            В настоящее время Расчетно-информационным центром в программу внесены все данные по оплатам, произведенным в период технического сбоя. Региональный оператор рекомендует потребителям, получившим такие квитанции, произвести оплату начислений только за март. Квитанции за апрель, которые поступят потребителям в первой декаде мая, будут содержать корректные начисления с учетом ранее поступивших оплат.

           «Компания «АкваЛайн», региональный оператор по обращению с ТКО в Восточной зоне Вологодской области сообщает о техническом сбое в работе расчетно-информационного центра. По этой причине до определенного количества потребителей в апреле были доставлены квитанции с неучтенными платежами по коммунальной услуге «Обращение с ТКО». Технический сбой произошел период с 7 по 19 марта. В настоящее время расчетно-информационный центр устранил все причины, по которым сложилась такая ситуация, в следующих квитанциях все ранее произведенные оплаты уже отражены. В связи с выше изложенным просим проявить понимание ситуации. Дополнительно обращаться в офисы регионального оператора не требуется. Оформлять заявление на перерасчет также не нужно» - прокомментировал ситуацию заместитель директора по связям с общественностью ООО «АкваЛайн» Алексей Иванов.